PROPUESTA DEL DISEÑO DE UN MANUAL DE AUDITORÍAS INTERNAS BASADO EN LA NORMA ISO 19011:2018 PARA EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO DE INDUSTRIAS RAVI S.A. DE LA CIUDAD DE COCHABAMBA
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. ALEX D``ANCHGELO CHOQUE FLORES | I-2021 | No hay registros | DOBLE TITULACIÓN | SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION |
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Resumen
La evaluación del desempeño es una parte fundamental de un sistema de gestión, desde hace muchos años. La importancia que tiene hoy en día se destaca en las nuevas versiones de las normativas establecidas por el Organismo Internacional de Estandarización (ISO), ya que tienen una cláusula principal dedicada a este tema. Una herramienta muy impórtate de la evaluación del desempeño son las auditorías internas, la cual permite identificar acciones correctivas y oportunidades de mejora continua de los procesos que integran un sistema de gestión dentro del contexto de una organización. Para tal efecto, se tiene la normativa ISO 19011 donde se establece el concepto de integración de los procesos de auditoria en las organizaciones, pero este tema no es reciente, se ha trabajado desde hace más de tres décadas. En el campo de los sistemas de gestión de la calidad se contaba con lineamientos para realizar auditorías en las normativas “ISO 10011-1: 1990 Lineamientos para hacer auditorías”, “ISO 10011-2: 1991 Criterios para la calificación de auditores”, “ISO 10011-3: 1991 Guía para la administración de programas de auditoria”. En el campo de los sistemas de gestión ambiental se contaba con las normativas “ISO 14010: 1996 Principios generales para auditorías ambientales” y la “ISO 14011: 1996 Auditorías de sistemas de administración ambiental” (ISO 19011, 2002).
Palabras clave
MANUAL DE AUDITORÍAS INTERNAS
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