PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL ACÁPITE 8.3 DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, DE LA NORMA ISO 9001:2015, EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL ÁREA DE INSUMOS MÉDICOS DE LA EMPRESA PROTEX S.R.L. EN EL DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA, BOLIVIA.
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. RODRIGO CARLOS ECHEVERRIA HERRERA | II-2021 | No hay registros | DOBLE TITULACIÓN | CALIDAD |
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Resumen
El presente proyecto presenta una propuesta de implementación del acápite 8.3 Diseño y desarrollo de productos y servicios, de la norma ISO 9001:2015, en el sistema de gestión de la calidad del área de insumos médicos de la empresa PROTEX S.R.L., en el departamento de Cochabamba Bolivia. Se presenta la propuesta debido a que actualmente la empresa no tiene implementado el acápite mencionado dentro de su Sistema de Gestión de la Calidad, debido a que antiguamente no se realizaba el diseño y desarrollo de productos o servicios. Este documento presenta, en primer lugar, una vista general de la situación actual de la empresa, donde se observan datos generales de la empresa y un diagnóstico de su estado mediante una matriz FODA que resume todo. En segundo lugar se verifica el cumplimento de la norma ISO 9001:2015 en el área de insumos médicos, debido a que el trabajo se enfocará en esta área en específico. Por último se presenta la propuesta de implementación del acápite 8.3, el cual es un manual de procedimiento de diseño y desarrollo de nuevos productos en el área de insumo médicos.
Palabras clave
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PROTEX
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