DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015 PARA LA IMPORTADORA R & R EN LA CIUDAD DE COCHABAMBA
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| CARLOS GONZALO ACEVEDO PEÑA, PHD | II-2021 | No hay registros | DOBLE TITULACIÓN | METODOLOGIAS |
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Resumen
A medida que pasan los años, las empresas tienen que adaptarse a los nuevos cambios que surgen constantemente, en la forma como prestan sus servicios y como ofrecen sus productos. Las cuales deben garantizar a sus clientes que cuentan con la capacidad de cumplir con sus requerimientos. De esta manera las empresas buscan maneras de poder desarrollar sus actividades de forma más eficiente; creando departamentos internos que les permiten garantizar la calidad y crear valor a su cadena de producto. Según datos actualizados del (INE, 2021), la evolución de las importaciones en Bolivia en los últimos años, han caído respecto a 2010 cuando fueron de 5.590,2 millones de dólares, que suponía un 26,02% de su PIB. De enero a marzo del 2021 las importaciones en Bolivia acumularon más de 3 mil millones de dólares, un 25% más con respecto a la misma gestión del año anterior. El 62% de las compras externas estuvieron representadas por los suministros industriales, bienes de capital y equipos de transporte. La competencia en el sector de las importaciones, cada vez se amplía más, haciendo que lograr entrar y establecerse dentro de este mercado se vuelva más difícil, con el pasar de los años. Permanecer dentro del mercado se vuelve una tarea muy competitiva. Hacer que el producto o servicio a ofrecer sea de mejor calidad que otros se han vuelto un requisito muy importante para poder sobresalir. Por este motivo estas empresas se ven obligadas a contar con herramientas que incrementen su productividad y por ende su competitividad.
Palabras clave
MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS
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