PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015 PARA WILDA
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. ALFREDO PERICON BALDERRAMA | I-2022 | No hay registros | DOBLE TITULACIÓN | CALIDAD |
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Resumen
ISO es una organización internacional no gubernamental independiente dedicada al desarrollo de normas internacionales voluntarias, basadas en el consenso y que son relevantes para el mercado que apoyan a la innovación y brindan soluciones a los desafíos globales. (Internacional Organization for Standardization [ISO], s.f.). Esta organización ha desarrollado normas para diversos ámbitos de la industria como ser, entre los más conocidos, normas para la gestión ambiental, la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y normas para la gestión de la calidad. Entre las diversas normas que ha desarrollado la ISO, algunas de las más populares son las que conforman la familia ISO 9000 que aborda varios aspectos de la gestión de la calidad dando soluciones de cómo mejorar la calidad de los productos y servicios y cumplir consistentemente con las expectativas de los clientes (ISO, s.f.). Siendo la única norma certificable de esta familia la norma ISO 9001 que establece los criterios para un sistema de gestión de calidad. Esta es considerada una de las normas esenciales en las organizaciones, esto debido a la gran difusión y acogida que ha recibido en las organizaciones de todo el mundo. Su gran acogida se refleja en la cantidad de certificaciones vigentes que existen de esta norma en comparación a las demás a nivel mundial como puede verse en la siguiente tabla.
Palabras clave
PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
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