DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTION DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS PARA LA OBTENCION DE LA MAXIMA EFICIENCIA EN TELEFONIA PUBLICA DE COMTECO
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| NO HAY REGISTROS | I-2004 | cholechc@hotmail.com | PROYECTO DE GRADO | MANTENIMIENTO |
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Resumen
La propuesta del presente Proyecto de Grado es el diseño y desarrollo de un Sistema de Gestión de mantenimiento, que registre, planee y programe las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, identificando los actuales problemas de la Unidad de Telefonía pública de COMTECO, y proponer soluciones a los mismos.El estudio surge ante la necesidad de mejorar el mantenimiento de equipos, para incrementar la calidad del servicio brindado, y mantener la mayor cantidad de teléfonos públicos en funcionamiento.Se inicia con un diagnóstico del sistema de trabajo actual. Seguidamente se determinan las fallas y defectos que se presentan con mayor frecuencia, con herramientas de detección de fallas por calidad como el análisis de Pareto e Ishikawa. Se determinan causas raíces de fallas y defectos con la técnica Porque-Porque?, nacida en la gestión TPM. Se realizó un estudio estadístico de probabilidad de fallas para tener información fidedigna de las mismas.Posteriormente se diseño el Sistema de Gestión de Mantenimiento formulando sus objetivos, fronteras elementos, propiedades, flujos de información y reorganización. Se diseñaron catastros de equipos, instrucciones de mantenimiento, órdenes de trabajo, necesidades de información del software de mantenimiento que se deberá crear o adquirir y la forma de programar las actividades de mantenimiento con la creación del indicador “Nivel se Uso”.Se mejoraron los métodos de trabajo de los técnicos de colecta, se determinaron los tiempos tipo de cada tarea, estratificado por tipo de aparato y zona. Se determinaron los tiempos de ruta de colecta y mantenimiento y se mejoraron las mismas reordenándolas. Por último se determina la conveniencia económica de la implementación del nuevo Sistema de Gestión de mantenimiento.
Palabras clave
COMTECO
Metricas del proyecto de grado
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