ESTUDIO DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD PARA LA IMPLEMENTACION DE LA NORMA ISO 9001: 2000 EN LA EMPRESA IRBA LTDA.
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
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| NO HAY REGISTROS | II-2004 | juancho_ing@hotmail.com | PROYECTO DE GRADO | CALIDAD |
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Resumen
El presente proyecto se elaboró para la fábrica de muebles metálicos IRBA Ltda. que ofrece muebles para Clínicas, Hospitales, Farmacias, Oficinas y Domiciliarios. Se planteo como objetivo el “Estudio de un Sistema de Gestión de la Calidad para la Implementación de la Norma ISO 9001:2000 en la Empresa IRBA Ltda.”Para dar inicio al actual proyecto se efectúo un análisis de la situación actual de la empresa, en la que se determino la estructura orgánica, los productos que ofrece, la materia prima, insumos, accesorios y servicios que demanda para la fabricación de los distintos muebles y su proceso productivo; También se realizo un diagnostico de la calidad en base a un cuestionario, del cual se determino que la empresa cumple en un 33,125 % de los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2000 Luego de realizar el análisis de la empresa, se procedió al desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad , elaborando el manual de la calidad de IRBA Ltda., el cual cumple con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2000, en este manual describimos en forma general el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa.Para poder cumplir con la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, se elaboraron los Manuales de Funciones para aquellos cargos que intervienen en la calidad del producto este documento incluyen los indicadores de gestión, los Manuales de Procedimientos, Instrucciones de Trabajo, Fichas de Especificaciones, Planes, Guías y Registros de la calidad Una vez concluido con la realización del Sistema de Gestión de la Calidad, se procedió a la determinación de costos para la implementación, luego se elaboro un programa de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.Para concluir se realizo las respectivas conclusiones y recomendaciones del proyecto.
Palabras clave
ISO 9001: 2000, IRBA
Metricas del proyecto de grado
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