PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTION DEL DESEMPEÑO PARA LOS RECURSOS HUMANOS DE LA OFICIALIA MAYOR ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE LA H.A.M. DE COCHABAMBA
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
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| NO HAY REGISTROS | II-2004 | patricia_revollo@hotmail.com | PROYECTO DE GRADO | RECURSOS HUMANOS |
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Resumen
En su búsqueda de mejoramiento continuo la Honorable Alcaldía Municipal de Cochabamba, ha percibido la necesidad de que el desempeño de sus funcionarios sea tanto eficiente como eficaz, ya que de estos depende el éxito de cualquier organización. La Dirección de Recursos Humanos al ser la directamente responsable de la gestión de desempeño de los empleados públicos se ha dado a la tarea del diseño y planificación de la evaluación de desempeño, sin embargo la directiva no tiene la certeza de la veracidad de la información que extrae el actual modelo de evaluación. Por otro lado se ve la importancia de gestionar durante todo el año, dicho desempeño y encontrar una manera de proporcionar una guía y apoyo constante en lo que se refiere al trabajo que cada funcionario debe desarrollar.La presente propuesta aportará al mejoramiento de los resultados obtenidos en cada unidad, debido a que se constituye en un sistema de autocontrol y autoevaluación, donde se podrán identificar con claridad cada una de las falencias para poder tomar acciones oportunamente, además de inculcar un comportamiento proactivo, que involucre activamente a cada uno de los funcionarios en lo que presenta la consecución de objetivos. También servirá de apoyo en la toma de decisiones respecto a transferencias, promociones, etc. de los funcionarios.El objetivo general de la propuesta es:Elaborar un Modelo de Gestión del Desempeño de los Recursos Humanos que conduzca al logro y mejora de los resultados de la Honorable Alcaldía Municipal de Cochabamba.Objetivos EspecíficosRealizar un Diagnostico actualizado del Modelo de Desempeño actual.Verificar el grado de motivación e identificación de los empleados.Determinar en qué medida los objetivos individuales se relacionan con los objetivos de la Institución.Realizar un Análisis Beneficio-Costo.Realizar un Sistema de Control para el modeloEl presente trabajo fue dividido en tres fases: Recolección de Información, diagnóstico de la institución y desarrollo de la propuesta.La recolección de información se basó en una investigación documental y posteriormente un trabajo de campo, siendo analizadas las siguientes variables: Antecedentes de la Institución, La Programación de Operaciones, Seguimiento y Evaluación del POA, Principales Características de los Recursos Humanos de la Oficialía, Factores Motivadores que Influyen en el Desempeño Laboral, La Evaluación del Desempeño Individual y Percepción de los Funcionarios Respecto al Modelo Actual.El diagnóstico de la Institución consistió en un análisis de la información anteriormente mencionada, por el cual se logró identificar las necesidades de la Institución y las falencias del actual modelo.En respuesta, el modelo propuesto se constituye en un sistema integrado de autocontrol y autoevaluación, formado por tres fases o etapas: Planificación, Seguimiento y Revisión. En la Planificación se identifican en forma conjunta con el colaborador las expectativas de desempeño y se fijan: Objetivos críticos, que son aquéllos que tienen la máxima importancia para alcanzar los resultados del puesto. Competencias críticas, que son las conductas que requieren ser demostradas en el trabajo diario. La segunda fase es el Seguimiento cuyo propósito es proveer retroalimentación, para lograr las expectativas del desempeño. La Revisión evalúa el desempeño actual versus el esperado al final del ciclo lo que permite planificar el nivel de desempeño esperado para el año siguiente.En cuanto a los costos de implementación de la propuesta, no son muy representativos puesto que la Institución actualmente incurre en montos similares para la Programación de Operaciones y la Evaluación del Desempeño
Palabras clave
COCHABAMBA, RRHH
Metricas del proyecto de grado
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