ASPECTOS MOTIVACIONALES QUE INFLUYEN EN EL DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL OPERATIVO DE LA EMPRESA CHACALTAYA


EFFEN GALLINATE, VANESSA

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Tutor Semestre Email Modalidad Categoria
ING. DAVID ALFREDO DELGADILLO COSSIO II-2021 vane.effen@gmail.com PROYECTO DE GRADO RECURSOS HUMANOS

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Resumen


Con el objetivo de establecer los factores motivacionales que influyen en el desempeño y productividad en una empresa de agua y bebidas analcohólicas, ubicada en la Ciudad de Cochabamba, se realizó un trabajo de investigación de tipo descriptivo, en el cual se tomó al grupo de colaboradores de ésta empresa, siendo en total veinte personas del nivel operativo. Si bien en la empresa las tareas operativas estaban bien establecidas y se llevaban a cabo con regularidad, se observó que las mismas se realizaban con monotonía sin entusiasmo y únicamente por alcanzar mejores niveles de desempeño. Considerando que el personal operativo era quienes tenían contacto directo con el cliente final se vio la necesidad de de realizar esta investigación, y de esta manera motivar a los empleados para que aumenten su desempeño. Uno de los principales alcances en la realización de esta investigación, fue el interés que presentaron los directivos por conocer la situación de su personal respecto a la empresa, tomando en cuenta el desafío de identificar en el personal cuáles eran sus impulsos, motivos y necesidades; con la finalidad de que a través de acciones específicas se logre el desempeño laboral deseado y así obtener mayores y mejores resultados tanto personales como organizacionales.

Palabras clave


MOTIVACIÓN, DESEMPEÑO, AUTOESTIMA, RESPONSABILIDAD RECONOCIMIENTO Y RELACIONES INTERPERSONALES.

Metricas del proyecto de grado



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