DESARROLLO DE LAS BASES PARA UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION DE GOMA Y PLASTICO DE LA EMPRESA MANUFACTURA BOLIVIANA S.A.
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. ANDRES ALBA CAMACHO | I-2006 | isabel_chambi@hotmail.com | PROYECTO DE GRADO | CALIDAD |
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Resumen
La empresa Manufactura Boliviana S.A. no se cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad, para la implementación de la misma, el Dpto. de Producción de Goma y Plástico contribuyo a cumplir con los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2000. El Dpto. de Producción de Goma y Plástico, constituye dos secciones: Plástico y Goma, estas dos secciones en conjunto llegan a conformar cinco unidades de producción: Unidad de producción de: calzados procesados por inyección directa de suela en corte de textil, calzados inyectados de PVC, suelas inyectadas de PVC y TR, suelas prensadas de goma y sandalias hawaianas.Cada unidad de producción está conformada por una cadena de procesos interrelacionado. Los mismos que fueron identificados y descritos.Cada proceso para ser controlado debe de ser medido y para ser medido se estableció las unidades de medida que permitieron controlar las características o variables del proceso.El enfoque basado en procesos percibe la organización como un sistema interrelacionado de procesos, es este sentido que se desarrolló un modelo de procesos y el correspondiente Mapa de Procesos de la empresa clasificándose en procesos estratégicos, operativos y de soporte.El nivel de documentación que se desarrolló es la siguiente: manual de procedimientos, manual de instructivos visuales de trabajo, especificaciones de trabajo y registros. Cada documento elaborado está organizado en una misma estructura y formato, para el cumplimiento sistemático de la norma.La documentación que se elaboró para las bases del Sistema de Calidad del Dpto. de Producción de Goma y Plástico, tomando en cuenta el enfoque basado en procesos y según las normas ISO 9001:2000 fue:P El Manual de Procedimientos y sus respectivos registros elaborado para las secciones Goma y PlásticoP Instructivos Visuales de Trabajo elaborado para las secciones Goma y PlásticoP Especificaciones de Trabajo elaborado para las secciones Goma y Plástico, Se realizó un análisis de los elementos de la Norma ISO 9001:2000, respecto a las actividades que se desarrollan en el Dpto. de Producción de Goma y Plástico y en general en los procesos de la empresa.
Palabras clave
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON (UMSS), CALIDAD, SISTEMAS, GESTION, PROCEDIMIENTOS, INSTRUCTIVOS, REGISTROS, MAPAS DE PROCESOS, CARACTERISTICAS DE CONTROL, NORMA ISO 9001:2000.
Metricas del proyecto de grado
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