ESTUDIO DE REINGENIERIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA DE COMTECO LTDA.
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. LUIS EDUARDO TERRAZAS ROJAS | I-2006 | violepozo@yahoo.com | PROYECTO DE GRADO | INGENIERIA DE METODOS |
collected process sector information data company analysis current activity available
Resumen
El Sector Talleres y Transporte de Comteco Ltda. ha visto por conveniente realizar un estudio de reingeniería debido a la existencia de reclamos permanentes de los clientes internos, como también la infraestructura y por tanto, los ambientes y las condiciones de trabajo.Primeramente se realizó un diagnóstico de la situación actual del Sector Talleres y Transporte de Comteco Ltda., y se recabo la información disponible acerca de las actividades, procesos de las actividades, la organización actual del sector, etc. Todo ello con el fin de establecer el modelo actual del servicio que presta, a través del diagrama de causas y efectos de todo el sector de talleres. En función a este análisis se podrá determinar las posibles soluciones al problema.También se realizó el proceso que sigue cada actividad en base a herramientas que muestren la secuencia de las operaciones y los problemas que se susciten: demoras, acumulación de trabajo, etc.; mediante el uso de cursogramas analíticos, cursogramas sinópticos y diagramas de recorrido.Se registro y se observo claramente como es el método actual de trabajo de la sección.Se segmentó el trabajo en elementos (elementos son agrupaciones de movimientos básicos).En el siguiente paso se procedió a la medición de la cantidad de trabajo que se requiere, para esta medición se usara la técnica del estudio de movimientos.Con los datos recabados se procedió a la determinación de tolerancias y suplementos para modificar tiempos de acuerdo a las distintas situaciones, se estableció el tiempo estándar de cada actividad y se definieron las condiciones sobre las cuales, se aplico el tiempo estándar. Mediante un análisis de todos los datos recabados se procedió a la eliminación de tiempos asocios, operaciones y recorridos innecesarios, logrando así una mejora en el proceso de las actividades así como también una nueva distribución en planta.Con la elaboración del manual de funciones y procedimientos el personal sabrá que funciones debe de cumplir, que actividades debe de seguir y que apoyo deben de recibir en su sector.Se calculó el costo de operación para cada actividad y se compararon estos costos con los de otro taller, observándose una reducción en los costos el cual indica que a la empresa no le conviene terciarizar dicho sector.
Palabras clave
MECANICA AUTOMOTRIZ, DIAGRAMA DE CAUSAS-EFECTOS, CURSOGRAMA ANALITICO, CURSOGRAMA SINOPTICO, TIEMPO ESTANDAR, TIEMPO NORMAL, BALANCEO DE LINEA, MANUAL DE PROCEDIMIENTOS, MANUAL DE FUNCIONES, TALLERES, COSTO DE OPERACION.
Metricas del proyecto de grado
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