DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2008 PARA LA EMPRESA DE PLASTICOS: INMAPLAST S.R.L.
| Tutor | Semestre | Modalidad | Categoria | |
|---|---|---|---|---|
| ING. DARLEX RAMIRO MERCADO ARISPE | I-2013 | lineth_qumasf@hotmail.com | PROYECTO DE GRADO | CALIDAD |
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Resumen
El Diseño del Sistema de Gestión de Calidad realizado para la empresa de plásticos Inmaplast S.R.L. fue elaborado por la necesidad de mejorar su competitividad, alcanzar los objetivos de calidad y cumplir con los requisitos del cliente.De esta manera se comenzó realizando un diagnostico basado en los requisitos de la norma, se analizó todos los puntos pare ser tomados en cuenta en el diseño del Sistema de Gestión de Calidad. Posteriormente se realizó el desarrollo de la estructura documental para la empresa que incluyó el manual de la calidad, procedimientos, instructivos, registros exigidos por la norma y otros documentos necesarios como el manual de funciones. Se logró identificar y estandarizar aquellos procesos que repercuten en la calidad del producto y satisfacción del cliente. También se definió un cronograma que contempla todas las actividades para poder tener una eficaz y eficiente implementación del Sistema de Gestión de Calidad diseñado.Finalmente se determinó los costos directos en los que incurrirá INMAPLAST S.R.L. en caso de que la empresa decida implementar el Sistema de Gestión de Calidad.
Palabras clave
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD (S.G.C.), NORMA ISO 9001:2008, CALIDAD, IMPLEMENTACION Y MEJORA CONTINUA.
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